同じ事でも意識するのとしないとでは明らかに結果が違う

こんにちは新丸子と武蔵小杉の間にある美容室moonのスタイリスト 入江 です。

今週も沢山のお客様にご来店頂いて嬉しい限りでした。

さて梅雨に入りましたが、良い天気が続き皆様はいかがお過ごしでしょうか?

やっと、今日雨が降りましたね。

僕は、夏本番に向けて日焼けしときたいのですが僕の休みの日に限って曇りやら雨やら・・・

根っからの雨男(T ^ T)

さて、昨日営業後

みんなで講習会しました!

講習内容は「カウンセリングの質向上」

お客様の満足度をより上げるためには????

というのを、ウチの兵頭と伊藤が代表して外部講習に行ってきた内容を落とし込みしてくれました

講習を受け実際にお互いにお客様とスタイリストを想定して動画を撮りながらロープレしてみました。


改めてカウンセリングを順序だてて進めていくと普段しているカウンセリングとは違う感じ方を沢山発見できます。

毎日意識するだけで断然良いものになっていく実感があるし、意識を高く持つことでよりお客様に喜んでもらえると思う内容でした!

まだまだぎこちないですが、早く自分のものにして、お客様に楽しい空間をより楽しんで頂けるようにしていきたいと思います!!!!

まだまだ、未熟者!

慢心せず邁進する気持ちは、いつになっても忘れちゃダメですよね!!!!

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お待ちしてます(^^)

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